CONDITION GENERALES DE VENTE D’INCANDESCENCE.


1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les relations entre la société Incandescence (le « Vendeur ») et les consommateurs et acheteurs professionnels (le « Client ») désirant effectuer un achat via le site Internet.
 
2. Acceptation des conditions
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des conditions particulières de vente énoncées dans ces CGV et les acceptent sans réserve.
 
3. Produits
Les produits proposés à la vente par Incandescence sont ceux qui figurent sur le site le jour de sa consultation par le Client. Chaque produit sera accompagné d’une description ainsi que des photos non contractuelles.
 
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables.  Incandescence se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du prix en vigueur au moment de sa commande.
 
5. Commande
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
 
6. Paiement
Le paiement est versé à la date de la commande. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire via un système de paiement sécurisé proposé par Incandescence.
 
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande dans un délai indiqué sur la page de confirmation de commande. En cas de retard de livraison, Incandescence en avisera l’acheteur par le biais d’un email selon l’adresse mail communiqué par celui-ci.
 
8. Réclamation
Pour toute réclamation concernant un incident, merci d’adresser un mail à l’adresse suivante : incandescence30@gmail.com. Pour toute réclamation concernant un produit non-conforme ou un article manquant dans votre colis, merci de nous adresser un mail à l’adresse : incandescence30@gmail.com
Toute réclamation doit être signalée dans un délai maximal de 72 heures à compter de la réception de la commande. Passé ce délai, sauf cas exceptionnels, votre demande ne pourra être prise en compte.

9. Rétractation
Le client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. La date de livraison faisant foi.
 
10. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné et échangé ou remboursé.

11. Responsabilité
Incandescence n’est tenu que par une obligation de moyen ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
 
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site incandescence sont et restent la propriété exclusive d’Incandescence. Le client à l’interdiction de reproduire partiellement ou totalement les éléments appartenant à Incandescence sous peine de poursuite.

13. Données personnelles
Incandescence s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qui pourront être utilisées uniquement pour le traitement des commandes et communications internes.
 
14. Litiges
Si un litige survient avec l’utilisation du site, Incandescence est soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
 
15. Modifications des conditions générales de vente
Incandescence se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront envoyés aux clients par un envoie de mail selon l’adresse mail communiqué par le client. Ces modifications seront applicables uniquement aux ventes réalisées postérieurement à la modification.

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